ff111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ff111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ff111 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ff111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত।

ff111 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং ff111-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

ff111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিশ্চিত করেন যে আপনি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী। ff111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথিপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার বিপরীতে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টাকে প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ff111-কে অবহিত করুন। ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

• পূর্ণ নাম — জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য
• পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানা তথ্য (bKash / Nagad / Rocket)

৩অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ff111 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

অনুমোদনহীন প্রবেশাধিকার সম্পর্কে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ff111 দায়বদ্ধ নয়।

৪আমানত ও উত্তোলন

৪.১ জমার সীমা

ff111-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ff111 bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকানা একই ব্যক্তির হতে হবে।

৪.২ উত্তোলন নীতি

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল আর্থিক সেবায় করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস সংশ্লিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ff111 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

ff111 কোনো লেনদেনের নথিপত্র যাচাই করার অধিকার রাখে। আপনি সঠিক ও মিলসংগত তথ্য প্রদানে বাধ্য। মিথ্যা বা পরিবর্তিত নথি জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

ff111 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালান্স হয় ৳২,৫০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ (20x) বেট করতে হবে — ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের অর্থের উপর হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস কেবলমাত্র ff111-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় ওয়েজারিং পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• ff111 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রতারণার প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ff111-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। স্তর অগ্রগতি খেলার ধারাবাহিকতার উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধাগুলো ff111 পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬বেটিং ও গেমিং নিয়ম

ff111 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, ফিশিং গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে জানা আবশ্যক।

৬.১ বেটিং সিদ্ধান্ত

একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এবং নিজের ইচ্ছায় বেট প্রদান করেন বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেটিং বাতিল হলে ff111 তার নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ff111 দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের ঘটনায় ff111 স্বীকৃত শিল্পমান অনুযায়ী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সত্যিকারের ক্রীড়া ইভেন্টের উপর নির্ভরশীল। ff111 অডস পরিবর্তন করার এবং কোনো বাজার স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ff111 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ff111 রাখে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা সংগ্রহ করা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে কৌশলগতভাবে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক দাখিল করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• ff111-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• বিভ্রান্তিকর বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ ff111 কর্তৃক বন্ধ

ff111 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি নির্দেশনা

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় ff111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়েজারিং শর্তহীন ব্যালান্স উত্তোলন করতে পারবেন।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

ff111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

ff111 প্ল্যাটফর্মে স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম পাওয়া যায় — জমার সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি নেওয়া এবং স্ব-বর্জন সুবিধা। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ff111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

ff111 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনা অনুমতিতে শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার পূর্ব সম্মতি আবশ্যক।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১মেধাস্বত্ব

ff111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট ও অন্যান্য উপকরণ — ff111-এর স্বত্বাধীন বা যথাযথভাবে লাইসেন্সকৃত। বিনা অনুমতিতে এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রমুখ) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজের। ff111 কেবলমাত্র তাদের কন্টেন্ট বৈধ চুক্তির মাধ্যমে পরিচালনা করে।

১২দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ff111 প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• তৃতীয় পক্ষের কর্মকাণ্ডের ফলে ঘটে যাওয়া ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ফলে সৃষ্ট লেনদেন ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর নিজ ভুলে বা অসতর্কতায় ঘটে যাওয়া ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে
• বেটিং বা গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি

ff111 সেবার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে সদা সচেষ্ট। তবে অনলাইন গেমিংয়ে স্বাভাবিক ঝুঁকি বিদ্যমান এবং ব্যবহারকারীরা সে বিষয়ে সচেতন থাকার দায়িত্ব নিজেরই।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তন

ff111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বাহ্নে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে ff111-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

• [email protected]
• ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।